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电商仓库的管理 您重视过吗?
来源: | 作者:proaf583983 | 发布时间: 2016-04-18 | 3816 次浏览 | 分享到:
电商仓库每日出货量大,单笔出库量少,单品重复出库,拣货量大,且SKU众多,相对于传统仓库,管理难度更加巨大。


很多电商团队注重前端,诸如运营、客服、美工。殊不知电商后端过程也是重点中的重点。后端电商仓库的管理以及配合程度直接决定着整个团队发展的步伐。电商仓库有别于传统企业仓库的管理。从某种程度来看,电商仓库的管理难度要大于传统企业仓库管理。

随着电商行业的迅速发展,涉及电商配套的厂房、仓库以及仓库管理人员需求不断增加,电商前台的营销推广、客户服务做的再好,后端仓库也要跟得上步伐。

就仓库管理而言,流程、规章制度、岗位职责等一定要提前制定好。无规矩不成方圆,只有当我们把流程及制度定好,让仓库及其他部门人员按照制度、流程来操作,降低出错的比例,遇到问题时,也有据可依。

电商仓库管理制度和岗位职责相较于传统仓库来说,差异不大。但有一点要注意的是电商仓库每日出货量大,且SKU很多,制度要视不同行业类目而制定。岗位职责则需要同日常工作内容相挂钩,在这一点上,想把岗位职责划分的非常细是有点难度的。岗责和制度都是需要慢慢完善,根据实际工作内容而定。但是一定制定出相关的流程和岗则,则务必执行。且我们的管理人员在监督执行的过程中,需要不断的思考,是否还能对目前的流程和岗则进行完善,提高效率。企业的内耗是很可怕的,如果流程繁琐,则会导致整体效率低下,同时团队成员也会带着情绪工作。

在流程、制度、岗则制定后,需要对仓库的人力进行需求分析。电商仓库一般设置仓管员、配货员、打包员、发货员、全检员。对于小公司而言,发货员本身就是配货员,全检员也可以由仓管员担任。从管理上来说,实则分工不分家,这几个岗位需要相互配合,效率才会提高。仓管员负责产品的入库和库存的调配,配货员依据客户订单进行配货,打包员依据客户订单将配好的产品进行打包贴快递单,发货员负责发货出库,全检员依据客户订单进行全面的复核,复核的内容包含订单信息、产品信息、打包规范等。

目前来说,对仓库实施6S管理将有助于我们可以更加规范、有效的进行电商作业。在产品进仓之前一定要仓库规划仓库出入口、备货区、打包区、待发区、成品区、配件区等等,货架摆放间隔要有一定的距离,方便进行上下货操作和运输工具通行。电商仓库的内部区域划分是很重要的,动销率高的产品摆放在仓库出入口、 容易混淆的产品分区域摆放、对产品进行ABC分类法则管理等。此外,在日常管理过程中,依据日报表做数据分析,对畅销产品、滞销产品的型号、数量做到心中有数,防止因库存积压而影响到流动资金

实际上,很多电商仓库从业人员都是从传统企业转行而来,要遇到思想和行为作风上的转变,电商发展迅速,对执行力、效率要求要高于传统企业。小米创始人雷军的七字真言专注、极致、口碑、快就充分体现这一点。首先要从思维上进行转变,多多研究电商仓库的玩法,逐步改善目前仓库的管理模式、各方面流程、工作规范等。把仓库工作做细也是为电商整体发展提供了有效的保障。其次选择一款电商erp管理系统或者电商进销存管理系统,来管理仓库库存,采购,订单流程处理等。比如冠唐电商进销存管理系统就不错。

冠唐电商进销存管理系统是冠唐科技团队自主研发的一款新产品,是一款集订单管理、货品管理、采购管理等功能于一体的网络店铺管理系统,主要帮助广大电商卖家用户实现准确、高效的订单处理及精细化的仓储管理。冠唐科技研发团队在仓储管理方面已经有将近10年的研发经验,累积数万仓储方面客户的需求,并为无数企业的仓储管理提供解决方案

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